Question 1

体重や年齢に制限はありますか？

Accepted Answer

体重は関係ありません。
何歳でもご参加いただけますが 0 〜 2歳のお子様は保護者様とご参加ください。
赤ちゃんは抱っこ紐、小さいお子様には搭乗中にお乗りいただける踏み台をお貸しします。（無料）
ご希望のお客様はスタッフにお声がけください。

Question 2

体験の所要時間はどれくらいですか？

Accepted Answer

全体のご予約者数によりますが、全体で約1時間程度です。
離陸前の説明・準備体験、フライト（約5分）を含みます。

Question 3

天候不良で中止になることはありますか？

Accepted Answer

はい。風向きや雨などで安全な飛行が難しい場合は中止になります。
前日の18時ごろにホームページ内の「明日の開催について」をご覧ください。

Question 4

服装はどうすればいいですか？

Accepted Answer

歩きやすい靴と動きやすい服装をおすすめします。
夏でも早朝は冷える場合がありますので、羽織るものがあると安心です。

Question 5

カメラやスマホで撮影できますか？

Accepted Answer

はい！もちろん可能です。準備体験での熱気球内やフライト中の景色など、思い出の写真をお撮りください。

Question 6

何名まで搭乗できますか？

Accepted Answer

一度に5〜6名様まで搭乗できます。搭乗は受付順（搭乗カードの番号順）にご案内します。

Question 7

支払い方法は何がありますか？

Accepted Answer

現地での現金払いのみとなります。受付時にお支払いください。

Question 8

キャンセル料はかかりますか？

Accepted Answer

お客様都合のキャンセルにつきましては以下のキャンセル規定の通りキャンセル料をお支払いただきます。

2日前：体験料金の30％
　1日前：体験料金の50％
　当日：体験料金の100％
　無連絡：体験料金の100％

※弊社が悪天候などで開催が困難と判断した場合は必要ありません。
※お客様の都合でキャンセルの場合が対象となります。
　例:「曇っていて、晴れた日に体験したい」、「仕事の都合で行けなくなった」、「朝起きれなかった・・」等

Question 9

近くにコンビニやトイレはありますか？

Accepted Answer

公共のトイレはございません。　
お近くのコンビニ「セブンイレブン 宮城松島店」(https://share.google/MO3uJA6v0CYWnGbuK)さんをご利用ください。

Question 10

当日など急な申し込みは可能ですか？

Accepted Answer

ご予約者様には前日に開催のご連絡をしているので、基本はご予約をお願いいたします。

当日参加される場合はホームページ内の「明日の開催について」をご確認ください。
もちろん中止の場合もございます。

お問い合わせは、公式ライン・お電話、
または下記フォームより受け付けております。
下記のメールでのお問い合わせ、
予約ページは共通でご利用いただけます。

※前日16時以降、または当日のご予約は
お電話でお問い合わせください。